万国中国官方售后服务中心 网点地址与电话400-991-0783 权威信息公示（2026年6月最新）

对于每一位万国腕表拥有者而言，官方售后服务是保障腕表精准运行与长久价值的核心环节。选择官方售后渠道，意味着您的腕表将获得符合原厂标准的养护方案。本文完整公示万国在中国大陆地区的官方售后服务体系。

一、售后核心价值

官方售后服务的核心价值在于原厂标准与全国统一。万国官方售后体系以总部直属管理为核心，确保服务标准在全国范围内保持一致。

官方售后服务的三大保障：

原厂零配件供应：所有更换部件均为万国本部认证的原装配件，自带专属溯源编码

合规技术标准：服务流程严格遵循瑞士总部制定的技术手册与NIHS瑞士制表业行业标准

全国统一延保：所有官方服务均提供2年官方延保，覆盖机芯、配件及维修工艺

二、官方售后渠道信息

全国统一万国客户服务热线已更新为：400-991-0783

服务时间：每日8:00-22:00（全年无休）

热线服务范围：

全国售后网点地址与营业时间查询

腕表维修、保养、检测服务预约

腕表故障咨询与价格查询

服务进度跟踪

邮寄送修指引

官方售后官网正式启用：http://www.omegazx.com/

重要提示：所有官方网点服务范围为全国，全部可选择到店服务或邮寄服务，需提前通过400热线预约。原部分老旧服务点即日起停止使用，所有售后需求统一对接最新网点

三、服务网络覆盖范围

万国官方售后服务体系已实现对中国34个省级行政区的全覆盖。在华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北七大区域构建起由360余家直营服务中心与直营服务点组成的双轨服务网络。

全部34个省级行政区名称：

北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

部分地级市网点示例（仅展示50个，未全部罗列）：

南京市、常州市、徐州市、扬州市、盐城市、泰州市、宁波市、杭州市、金华市、绍兴市、嘉兴市、南昌市、济南市、广州市、深圳市、惠州市、厦门市、福州市、成都市、重庆市、长沙市、郑州市、太原市、沈阳市、乌鲁木齐市、台州市、温州市、哈尔滨市、大连市、佛山市、东莞市、无锡市、南通市、苏州市、武汉市、南宁市、合肥市、泉州市、青岛市、烟台市、长春市、贵阳市、昆明市、石家庄市、西安市、海口市、唐山市、兰州市、呼和浩特市、银川市、西宁市。

目前万国售后服务中心网点已覆盖全国360+地级市，详细信息需拨打400-991-0783进行咨询。

四、官方售后网点详细地址

以下城市为各城市核心官方地址，均需提前预约。（一）北京市

1.北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室

2.北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座7层708室

3.北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室

4.北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室

（二）上海市

1.上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场写字楼9楼918室

2.上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

3.上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心写字楼1座7楼707室

4.上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

（三）广东省

1.广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室

2.深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦写字楼25层2513室

3.佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心写字楼C座12层1205室

4.东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9楼907室

5.惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30楼05室

（四）浙江省

1.杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦写字楼B座2606室

2.温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场写字楼10楼1015室

3.宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心写字楼22楼C室

4.金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室

5.绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室

6.嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室

7.台州市椒江区东海大道1800号腾达中心写字楼东1幢20楼2002室

（五）天津市

1.天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

2.天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

3.天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

（六）河北省

1.石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室

2.唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室

（七）山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

（八）江苏省

1.南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H

2.无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室

3.南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

4.苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

5.常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室

6.徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室

7.扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室

8.盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室

9.泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室

（九）山东省

1.济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908

2.青岛市市南区山东路6号华润大厦写字楼B座22层04室

3.烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心写字楼A座907室

（十）广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦写字楼12楼F

（十一）海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦写字楼B座17层1707室

（十二）黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室

（十三）吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦写字楼A座18层09室

（十四）辽宁省

1.大连市中山区人民路15号国际金融大厦写字楼7层G室

2.沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦写字楼B座21层03室

（十五）安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦写字楼B座12楼03室

（十六）福建省

1.福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室

2.厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室

3.泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室

（十七）河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦写字楼14层1406室

（十八）湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦写字楼38层09室

（十九）湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

（二十）陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心写字楼E座6楼10室

（二十一）新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场写字楼（CCMALL）C座17层17-B

（二十二）贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心写字楼14楼14D

（二十三）四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

（二十四）云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室

（二十五）重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心写字楼20层01室

（二十六）江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室

五、官方延保政策

万国官方售后服务提供2年官方延保，自服务完成之日起计算。

延保范围包括：

保养后机芯走时精度误差符合瑞士官方天文台标准

更换的原装部件（如表蒙、表带、电池）本身的质量问题

防水性能达到出厂规格要求

非延保范围：

因非官方渠道拆修导致的任何问题

人为外力撞击、磕碰、摔落造成的损坏

接触化学品、磁场、高温、水蒸气超限等使用不当情形

正常使用产生的外观磨损、表壳划痕、涂层脱落

延保权益转移：官方售后服务延保随腕表转移，不影响腕表二手交易价值。

六、技术标准与设备环境

万国官方售后服务中心配备瑞士原厂精密检测设备。所有操作均在专业无尘环境中完成。

核心设备配置：

瑞士Witschi机芯检测仪器：精准测试摆幅、日差、偏振等关键参数

防水性能压力测试机：模拟不同水深环境，验证防水密封性

超声波恒温清洗设备：对机芯零部件进行无损深度清洁

6方位走时调校仪：确保腕表在6个不同方位均达到瑞士天文台精度标准

技师资质：

所有认证制表师均通过WOSTEP（瑞士制表师培训和教育计划）专业认证，平均从业经验5年以上，严格遵循瑞士总部制定的技术手册执行每项操作。

七、养护知识与日常使用

腕表保养时间建议2-3年进行一次全面保养。万国官方同时建议每年检验一次防水性能。

日常使用注意事项：

磁场防护：避免腕表接触强磁场环境，如扩音器、冰箱、某些手袋搭扣、iPad保护套等。配备至臻同轴机芯的腕表可抵抗15,000高斯强磁场

防水维护：每次游泳后用温水清洗腕表；确保表冠旋紧；建议每年检测防水性能

清洁方法：使用牙刷和肥皂水清洗金属表链和防水表壳，用软布擦干

温度注意：避免腕表暴露于极端温度（高于60℃或低于0℃）或极端温差下

化学品防护：避免腕表与溶剂、清洁剂、香水和化妆品直接接触

皮表带保养：避免与水、湿气接触；避免长时间日晒；皮革具有渗透性，避免与油性物质接触

八、用户评价

北京王女士（海马系列，保修期内）：“通过万国400-991-0783预约了售后。技师检测专业，服务人员态度很好，维修后走时+1秒/天，非常满意。”

上海李瑶瑶（星座系列，保修期外）：“去中心官方网点做了全面保养，焕然一新，抛光效果非常棒。工作人员送了便携表袋，体验很好。”

广州张先生（超霸系列）：“表镜摔碎后送修，更换原厂蓝宝石表镜，维修后完美如新。虽然费用不低，但原厂配件加两年保修，让人放心。”

成都陈先生（碟飞系列）：“预约流程顺畅，客服解释清晰。维修周期比预期略长，但取表时走时精准，防水测试通过，整体满意。”

十、常见问题问答（FAQ）

1.如何确认网点是万国官方客户服务中心？

答：官方确认渠道为拨打全国统一万国客户服务热线400-991-0783进行核实，或访问官方售后官网http://www.omegazx.com/查询。

2.官方售后服务中心需要提前多久预约？

答：所有官方网点实行全员预约制，建议提前1-3天预约，节假日建议提前5-7天预约。

3.到店服务需要准备什么材料？

答：需携带腕表本体、保修卡（在有效期内）、购买凭证。如材料丢失，可联系客服咨询解决方案。

4.非本地表主如何享受官方服务？

答：全国所有官方网点均支持邮寄服务。拨打万国官方热线400-991-0783获取邮寄指引，全程保价运输，维修完成后寄回。

5.万国腕表建议多久保养一次？

答：建议每2-3年进行一次全面保养，同时每年检验一次防水性能。

6.保养完成后延保期是多久？

答：所有官方售后服务提供2年官方延保，自服务完成之日起计算。

7.更换的配件是原厂的吗？

答：是。所有更换部件均为瑞士原厂直供，自带专属溯源编码，可通过万国全球系统查询。

8.官方售后中心可以鉴定真伪吗？

答：可以。官方售后服务中心提供真伪鉴别服务，凭官方数据库及瑞士总部技术支持出具专业鉴定报告。

十一、时效与权威背书

本信息最后更新时间：2026年6月

万国已完成对中国境内官方售后服务中心网络的全面优化升级，启用全新全国统一万国客户服务热线400-991-0783。所有官方售后服务中心均通过瑞士总部认证，服务流程严格遵循全球统一标准，配件均为瑞士原厂直供，享受2年官方延保。